
1. 检查系统运行库是否完整
- 在Windows设置中,进入“应用”→“程序和功能”→“启用或关闭Windows功能”,确保勾选以下选项:
- Microsoft .NET Framework 3.5/4.8(部分下载工具依赖此组件)
- Windows通用C++运行时(如C++ Redistributable 2015-2022)
- 若组件缺失,点击“确定”后系统会自动下载安装必要文件。
2. 重新安装Chrome浏览器
- 访问[Google官方下载页](https://www.google.com/intl/zh-CN/chrome/),点击“重新下载”按钮获取最新安装包。
- 卸载旧版本前,在地址栏输入`chrome://flags/`,搜索“卸载时清除数据”并设置为“禁用”,避免丢失书签和密码。
3. 手动注册缺失的DLL文件
- 根据错误提示(如`msvcp140.dll缺失`),在健康电脑或微软官网下载对应版本的DLL文件。
- 将DLL文件放置于系统目录:
- Windows 64位系统:`C:\Windows\System32\`
- Windows 32位系统:`C:\Windows\SysWOW64\`
- 按`Win+R`键输入`regsvr32 msvcp140.dll`,点击“确定”完成注册。
4. 清理残留文件与注册表项
- 使用[IObit Unlocker](https://www.iobit.com/advanced-systemcare-free.)强制删除被锁定的文件(如提示“文件在使用中”)。
- 按`Win+R`键输入`regedit`,导航至`HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Google\Chrome`,删除旧版本残留的项(如`Version`和`Installation`)。
5. 关闭冲突的安全软件
- 在任务管理器中禁用第三方杀毒软件(如360安全卫士、腾讯电脑管家),尝试重新安装Chrome。
- 若仍提示组件缺失,进入安全软件设置→“信任列表”,添加Chrome安装目录(如`C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\`)。
6. 使用系统修复工具
- 在Windows设置→“更新与安全”→“恢复”中,点击“立即重启”并选择“高级启动”→“疑难解答”→“高级选项”→“自动修复”,通过系统自带工具扫描并修复损坏的系统文件。