以下是Chrome浏览器下载视频无声音问题的排查和解决方法：
一、检查系统音量设置
1. 确认电脑音量正常：查看电脑桌面右下角的音量图标，确保系统音量未被调至最低或处于静音状态。若使用耳机或外接设备，检查连接是否正常，可尝试拔掉后重新插入。
2. 调整Chrome浏览器音量：在Chrome浏览器的界面中，点击右上角的三个点，选择“设置”。在打开的设置页面中，向下滚动找到“高级”部分，然后点击“隐私和安全”中的“网站设置”。接着在“媒体”选项下，查看“音频”部分的设置，确保“允许站点播放音频”这一选项是勾选状态。同时，检查浏览器右下角的音量图标，将音量调高，确保浏览器自身音量未被静音或调至最低。
二、检查浏览器扩展插件
进入Chrome菜单 > “更多工具”> “扩展程序”，禁用广告拦截、脚本管理等可能干扰音频的插件。例如，部分广告拦截工具会阻止视频广告的音频加载，导致所有声音消失。
三、清除缓存与Cookie
按`Ctrl+Shift+Del`（Windows）或`Cmd+Shift+Del`（Mac），选择“缓存的图片和文件”及“Cookies”，清理后重启浏览器。注意，部分网站需登录后才能加载声音，清理前确认已保存账号信息。
四、更新或重装Chrome浏览器
在菜单中选择“帮助”> “关于Google Chrome”，自动检查并安装最新版本。旧版本可能存在兼容性问题。若问题持续，卸载Chrome后重新安装，重置所有设置为默认状态。
五、检查声卡驱动与系统设置
右键点击“此电脑”> “管理”> “设备管理器”，展开“音频输入/输出”。若声卡驱动显示黄色感叹号，需更新或重新安装驱动。可使用第三方工具（如驱动精灵）自动检测并修复驱动问题。
六、检查视频文件本身
1. 文件完整性：下载的视频文件可能在下载过程中出现损坏，导致没有声音。可以尝试重新下载该视频文件，确保下载过程顺利完成，没有中断或出错。
2. 视频格式兼容性：某些视频格式可能在Chrome浏览器中不支持声音播放。可以使用视频格式转换工具将视频转换为常见的格式，如MP4、AVI等。转换完成后，再次在Chrome浏览器中播放，看是否有声音。