一、检查系统防火墙设置
1. 添加Chrome至白名单：
- 在Windows系统中，打开“控制面板” > “系统和安全” > “Windows防火墙” > “允许应用”，找到Google Chrome程序并勾选“专用”和“公用”网络权限。
- 若列表中无Chrome，点击“更改设置” > “允许其他程序”，手动浏览至Chrome安装路径（如 `C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe`）添加。
2. 临时关闭防火墙测试：
- 在防火墙设置中选择“关闭Windows防火墙”（仅用于测试），尝试重新下载文件，确认是否为防火墙拦截问题。完成后立即恢复防火墙开启状态。
- 使用第三方安全软件（如360安全卫士或火绒）时，需同步检查对应软件的防护规则，避免重复拦截。
二、配置企业级防火墙策略
1. 开放下载相关端口：
- 在企业防火墙（如Fortinet或Cisco）中，添加规则允许Chrome访问HTTPS（端口443）、HTTP（端口80）及FTP（端口21）通信，支持被动模式数据传输。
- 针对特定下载链接（如内网服务器地址 `\\192.168.1.100`），添加例外条目，允许TCP和UDP协议通过。
2. 调整防病毒软件设置：
- 在卡巴斯基、McAfee等杀毒软件中，进入“网络保护”或“网页防护”模块，禁用“下载扫描”功能（部分软件需设置为“仅云查杀”）。
- 将下载文件夹路径（如 `C:\Users\Downloads`）添加到信任区域，避免误删合法文件。
三、特殊场景解决方案
1. 使用代理服务器绕过限制：
- 在Chrome设置（点击右上角三个点 > “设置”）中，进入“高级” > “系统” > “打开计算机的代理设置”，配置代理IP（需IT部门提供），通过代理通道下载文件。
- 安装插件（如“Switcheroo Redirector”），将下载链接重定向至允许的域名（如将 `https://blocked.com` 转为 `https://allowed.com`）。
2. 修改下载链接参数：
- 在下载链接后添加参数 `?firewall=bypass`（需目标服务器支持），欺骗防火墙识别为普通流量。
- 使用开发者工具（按F12）修改网络请求头，删除可能触发拦截的字段（如 `X-Malicious-Check`）。